Datenschutzerklärung

1. Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig während des Buchungsvorgangs oder bei einer Kontaktaufnahme mitteilen:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Wohnsitzland
• Anzahl der Gäste
• Besondere Wünsche oder Anmerkungen
• Zahlungsinformationen (sicher über unseren Zahlungsanbieter verarbeitet — wir speichern keine Kartendaten)
• Hochgeladene Dokumente (optional, für einen reibungsloseren Check-in)

2. Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für Zwecke im Zusammenhang mit Ihrer Buchung:

• Um Ihre Reservierung zu bestätigen und zu verwalten
• Um Sie zu Ihrem Aufenthalt, zum Check-in oder zu wichtigen Aktualisierungen zu kontaktieren
• Um Zahlungen sicher abzuwickeln (Anzahlung oder Gesamtbetrag)
• Um Ihnen Zugang zu Ihrer Buchungsseite und zu Ihren Dokumenten zu geben
• Um Ihr Gästeerlebnis zu personalisieren und zu verbessern
• Um lokale gesetzliche Anforderungen zu erfüllen (z. B. die griechische Tourismusregistrierung)

3. Hochladen von Dokumenten

Gäste können optional ein Foto ihres Ausweises oder Reisepasses für einen schnelleren Check-in hochladen.

Hochgeladene Dateien werden:

• während der Übertragung verschlüsselt
• sicher gespeichert
• nach abgeschlossenem Check-in gelöscht
• niemals an Dritte weitergegeben, außer wenn dies gesetzlich erforderlich ist (z. B. gegenüber Tourismusbehörden)

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht für Marketingzwecke weiter.

Daten werden nur weitergegeben an:

• Unseren sicheren Zahlungsdienstleister
• Lokale Behörden (nur wenn gesetzlich vorgeschrieben)
• Technische Dienstleister, die unsere Website unterstützen (Hosting, E-Mail-Dienste)

Alle Dritten erfüllen die strengen Vorgaben der GDPR.

5. Ihre Rechte (GDPR)

Wenn Sie in der EU wohnhaft sind, haben Sie folgende Rechte:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
• unrichtige Daten zu berichtigen
• die Löschung zu verlangen
• eine Einwilligung zu widerrufen
• eine Kopie Ihrer Daten anzufordern
• bestimmten Arten der Verarbeitung zu widersprechen

Sie können uns jederzeit kontaktieren, um diese Rechte auszuüben.

6. Speicherdauer

Wir bewahren Ihre buchungsbezogenen Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist:

• Buchungsunterlagen: bis zu 5 Jahre (gesetzliche Pflicht)
• Zahlungsunterlagen: gemäß den finanzrechtlichen Vorschriften
• Hochgeladene Dokumente: nach dem Check-in gelöscht

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet grundlegende Cookies, um die ordnungsgemäße Funktion sicherzustellen:

• Sitzungs-Cookies
• Cookies für den Buchungsfortschritt
• Analyse (anonym)

Wir verwenden keine aufdringlichen Tracking- oder Werbe-Cookies.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: