Privacybeleid

1. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen persoonsgegevens die u vrijwillig verstrekt tijdens het boeken of wanneer u contact met ons opneemt:

• Volledige naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Land van verblijf
• Aantal gasten
• Bijzondere verzoeken of opmerkingen
• Betalingsgegevens (veilig verwerkt via onze betalingsprovider — we slaan geen kaartgegevens op)
• Geüploade documenten (optioneel om sneller in te checken)

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

We verwerken uw gegevens alleen voor doeleinden die met uw boeking te maken hebben:

• Om uw reservering te bevestigen en te beheren
• Om contact met u op te nemen over uw verblijf, het inchecken of belangrijke updates
• Om betalingen veilig te verwerken (aanbetaling of het volledige bedrag)
• Om toegang te geven tot uw boekingspagina en documenten
• Om uw verblijf persoonlijker te maken en te verbeteren
• Om te voldoen aan lokale wettelijke verplichtingen (bijv. de Griekse toerismeregistratie)

3. Documenten uploaden

Gasten kunnen desgewenst een foto van hun identiteitsbewijs of paspoort uploaden om sneller in te checken.

Geüploade bestanden worden:

• versleuteld tijdens de overdracht
• veilig opgeslagen
• verwijderd nadat het inchecken is voltooid
• nooit gedeeld met derden, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is (bijv. toeristische autoriteiten)

4. Delen van uw gegevens

We verkopen uw gegevens niet en delen ze niet voor marketing.

Gegevens worden alleen gedeeld met:

• Onze beveiligde betalingsverwerker
• Lokale autoriteiten (alleen indien wettelijk verplicht)
• Technische dienstverleners die onze website ondersteunen (hosting, e-maildiensten)

Alle derden voldoen aan de strikte eisen van de GDPR.

5. Uw rechten (GDPR)

Woont u in de EU, dan hebt u het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Onjuiste gegevens te corrigeren
• Verwijdering te vragen
• Toestemming in te trekken
• Een kopie van uw gegevens op te vragen
• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking

U kunt op elk moment contact met ons opnemen om deze rechten uit te oefenen.

6. Bewaartermijnen

We bewaren uw boekingsgegevens alleen zo lang als nodig is:

• Boekingsgegevens: tot 5 jaar (wettelijke verplichting)
• Betalingsgegevens: volgens de financiële regelgeving
• Geüploade documenten: verwijderd na het inchecken

7. Cookies en tracking

Onze website gebruikt basiscookies voor een correcte werking:

• Sessiecookies
• Cookies voor de voortgang van de boeking
• Analyse (anoniem)

We gebruiken geen opdringerige trackingcookies of advertentiecookies.

8. Contact

Hebt u vragen of opmerkingen over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via: